Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Sí, tenemos Contraentrega nacional por compras superiores a $80.000.

Somos exclusivamente comercio virtual y despachamos desde Armenia a cualquier lugar del país.

Para saber el material de cada accesorio ingresas en la foto y lo encuentras debajo del nombre.

No tenemos este servicio.

Estos van en cartoncitos (Los que lo necesiten) y bolsita transparente.

Si es set de anillos encuentras las tallas en la segunda o tercera foto de la publicación y si es anillo individual encuentras la talla en la primera o segunda foto. En caso de no tenerla significa que es ajustable.

El paquete es despachado al día hábil siguiente del pago sin excepción, a primera hora de la mañana.

Esto depende del destino y las circunstancias logísticas, pero regularmente tarda de dos a cuatro días hábiles.

El 80% del territorio nacional lo trabajamos con la empresa Envía, si es un municipio alejado lo hacemos llegar a través de Interrapidísimo.

Sí, el día que se despacha tu pedido te hacemos llegar la guía en la noche

Por Mayor

Sí, puedes usarlas así no hayas hecho la primera compra.

Nosotros los vendemos al doble, pero es tu decisión el precio final.

Desde el menú de la página web, ingresas en la categoría – por ejemplo, anillos – y arriba de las fotos vas a ver un botón morado que dice PDF.
Este se descarga sin precios, únicamente con número de referencia. Este proceso lo realizas para cada categoría que te interese.

Todas las semanas incorporamos nuevos productos.

Sí, se encuentra completamente agotado. Estos regularmente vuelven, pero no tenemos tiempo establecido para su retorno.

No, la idea es que fidelices a tus clientes contigo, no con nosotros.

No, ninguno de los productos lleva ni en empaque ni en producto nuestro nombre.

El pedido debe ser pagado en su totalidad para ser despachado.

Tus productos son reservados 24 horas después de finalizado el pedido.

Tienes tres días después de la recepción del paquete para comunicarnos de alguna avería, si procede la tramitaremos como una garantía.

Los mínimos ya están establecidos en sistemas internos y son fijos.

No tenemos este servicio, pero, si haces dos pedidos diferentes, cada uno cumpliendo el mínimo de por mayor, es posible.

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